FAQ

Domande frequenti e risposte

Panoramica dei servizi

  • tabnav offre soluzioni di accessibilità digitale basate su intelligenza artificiale per siti web e PDF. La nostra piattaforma aiuta le aziende a rispettare gli standard globali di accessibilità come WCAG, ADA e l'Atto Europeo sull'Accessibilità, identificando e risolvendo automaticamente i problemi.

  • tabnav supporta WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 sia a livello A che AA. Le nostre soluzioni aiutano anche a soddisfare requisiti legali come ADA, AODA e l'European Accessibility Act (EAA).

  • Sì, tabnav è compatibile con la maggior parte delle piattaforme moderne, tra cui HTML, JavaScript e CMS popolari come WordPress e Shopify. Lo stesso codice del widget AI può essere utilizzato su più domini collegati allo stesso account.

  • Sì, tabnav propone tariffe personalizzate per aziende con grandi volumi di PDF o più domini. Se gestisci più siti o hai bisogno di correggere molti file PDF, contatta il nostro team commerciale per un piano su misura.

  • Sì, tabnav include una dashboard collaborativa in cui tu e il tuo team potete gestire l'accessibilità, rilevare problemi, segnarli come risolti e monitorare lo stato generale da un'unica piattaforma.

Widget AI

  • Il widget AI di tabnav è una soluzione automatica che migliora l'accessibilità del sito regolando il contrasto, la dimensione del testo, l'ordine di navigazione e l'usabilità da tastiera. Quando un utente clicca sul pulsante di accessibilità, il codice viene iniettato nel browser per adattare i contenuti secondo le WCAG.

  • Il widget analizza il sito in tempo reale e applica regolazioni dinamiche in base alle esigenze del visitatore. Ad esempio, modifica la dimensione del testo, migliora il contrasto e la compatibilità con screen reader e tastiera per rispettare le WCAG.

  • Sì, puoi personalizzare il colore, l’icona, il pulsante e la lingua del widget per abbinarli al design del tuo sito.

  • No, il widget è progettato per avere un impatto minimo sulle prestazioni. Si attiva solo quando l’utente clicca sul pulsante di accessibilità.

  • Dipende dalla dimensione e dal traffico del sottodominio. Contatta il team commerciale per verificare se è incluso nel tuo piano.

Monitoraggio

  • Il monitor tabnav è uno strumento di monitoraggio in tempo reale che controlla l’accessibilità del sito secondo le WCAG e altre normative, offrendo report dettagliati e suggerimenti di correzione.

  • A differenza degli scanner base, il monitor simula il comportamento umano reale: clicca pulsanti, apre menu e compila moduli per identificare problemi nascosti che gli scanner comuni non rilevano.

  • Sì, puoi impostare scansioni giornaliere, settimanali o mensili dalla sezione Impostazioni di scansione. I report ti saranno inviati via email.

  • Sì, puoi mappare il sito e selezionare le pagine da includere nella scansione.

  • Sì, puoi gestire più domini dallo stesso account e monitorarli tutti dalla stessa dashboard.

Correzione PDF

  • tabnav offre una remediatura dei PDF basata sull’intelligenza artificiale per renderli accessibili e conformi agli standard WCAG e PDF/UA. Garantisce la compatibilità con i lettori di schermo, l’uso corretto delle etichette e una navigazione accessibile.

  • L’intelligenza artificiale analizza il tuo PDF e corregge automaticamente problemi come etichette mancanti, ordine di lettura errato o contrasto insufficiente. Genera anche testi alternativi per immagini non descritte, migliorando l'accesso tramite lettori di schermo.

  • I crediti si basano sul numero di pagine del PDF. Ogni pagina elaborata consuma un credito dal tuo account.

  • Puoi caricare i tuoi PDF direttamente dalla sezione PDF della dashboard di tabnav. Trascinali o selezionali, quindi clicca su ‘Correggi con IA’ per avviare il processo.

  • Sì, al termine del processo puoi scaricare i file PDF aggiornati direttamente dalla dashboard. Ogni file viene fornito con un report che mostra il punteggio di accessibilità, le correzioni apportate, i problemi rimanenti e le verifiche manuali necessarie. Il link al report può essere condiviso con il tuo team.

Dati e conformità

  • No, tabnav non raccoglie né memorizza dati personali dei visitatori del sito. Tutte le operazioni avvengono localmente sul sito web.

  • tabnav segue rigide linee guida su privacy e sicurezza. I dati vengono elaborati direttamente nel browser del visitatore, senza essere trasmessi o archiviati. Rispettiamo il GDPR, il CCPA e altre normative.

  • Sì, tabnav aiuta le aziende a rispettare WCAG (2.0, 2.1, 2.2), ADA, AODA e l’Atto Europeo sull’Accessibilità (EAA). I nostri report forniscono la documentazione necessaria per dimostrare la conformità.

  • Sì, i report dettagliati di conformità possono essere utilizzati come prova degli sforzi per l’accessibilità. Documentano problemi trovati, correzioni effettuate e verifiche richieste.

  • No, tabnav non condivide alcun dato degli utenti con terze parti. Tutto viene elaborato nel browser dell’utente per garantire massima privacy.